Return & Refund Policy

- please scroll down for translated context -
- пожалуйста посмотрите ниже переведенный текст -

Any claims for misprinted/damaged/defective items must be submitted within 4 weeks after the product has been received. For packages lost in transit, all claims must be submitted no later than 4 weeks after the estimated delivery date. Claims deemed an error on our part are covered at our expense.

Merchandise must be returned NEW, UNWORN, & UNWASHED with any original tags attached.

The return address is set by default to the Printful facility as it shown on the image below.

Packages sent out from our US East Coast fulfillment centers are returned to our Charlotte facility. Its address is:

Printful Charlotte, NC
11025 Westlake Dr
Charlotte, North Carolina 28273

Packages sent out from our US West Coast fulfillment centers are returned to our California facility. Its address is:

Printful Los Angeles, CA
19749 Dearborn St
Chatsworth, California 91311

Packages sent out from our Europe, Latvia fulfillment centers are returned to our Latvia facility. Its address is:

Printful Riga, Latvia
Lidostas Parks, Mārupe,
Mārupes Novads, Latvia LV-2167

Meanwhile, packages sent out from our Europe, Spain location are automatically returned to our Spain fulfillment center. Its address is:

Printful Barcelona, Spain
Travessía Prat de la Riba, 91-95
08849 Sant Climent de Llobregat Barcelona, Spain

When we receive a returned shipment, an automated email notification will be sent to you. Unclaimed returns get donated to charity after 4 weeks. If Printful's facility isn't used as the return address, you would become liable for any returned shipments you receive.

The contact phone number is 727-265-2814.
Email address is Store@SkydivingApparel.com.

Reasons for Returns

Wrong Address - If you or your end customer provide an address that is considered insufficient by the courier, the shipment will be returned to our facility. You will be liable for reshipment costs once we have confirmed an updated address with you.

Unclaimed - Shipments that go unclaimed are returned to our facility and you will be liable for the cost of a reshipment to yourself or your end customer.

Returned by Customer - We do not refund orders for buyer’s remorse, and size exchanges are to be offered at your expense and discretion. A new order, at your expense, would need to be placed for an updated size if you choose to accept or offer size exchanges to your end customers.

Return Address

 

For more info on returns, please read our FAQs


Политика возврата

Любые претензии по опечаткам/повреждениям или бракованным изделиям должны быть представлены в течение 4 недель после того как продукт был получен. Для пакетов, потерянных при транспортировке, все претензии должны быть представлены не позднее, чем через 4 недели после предполагаемой даты поставки. Претензии, считающиеся ошибкой с нашей стороны, покрываются за наш счет.

Товары должны быть возвращены новые, не ношеные, и не стиранные, со всеми оригинальными бирками.

Обратный адрес устанавливается по умолчанию до студии печати, как показано на рисунке ниже.

Пакеты, отправленные из наших центров выполнения заказов в США Восточном Побережье возвращаются в наш центр в США. Его адрес:

Printful Charlotte, NC
11025 Westlake Dr
Charlotte, North Carolina 28273

Пакеты, отправленные из наших центров выполнения заказов в США Западном Побережье возвращаются в наш центр в США. Его адрес:

Printful Los Angeles, CA
19749 Dearborn St
Chatsworth, California 91311

Пакеты, отправленные из наших центров выполнения заказов в Европе, в Латвии , автоматически возвращаются в наш центр выполнения заказов в Латвии. Его адрес:

Printful Riga, Latvia
Lidostas Parks, Mārupe,
Mārupes Novads, Latvia LV-2167

В то же время пакеты, отправляемые из нашего предприятия в Европе, в Испании , автоматически возвращаются в наш центр выполнения заказов в Испании. Его адрес:

Printful Barcelona, Spain
Travessía Prat de la Riba, 91-95
08849 Sant Climent de Llobregat Barcelona, Spain

Когда мы получим возвращенную отправку, автоматическое уведомление по электронной почте будет отправлено вам. Невостребованные возвраты будут пожертвованы на благотворительность после 4 недель. Если студия печати не используется в качестве обратного адреса, вы становитесь ответственным за любые вернувшиеся вам отправления, которые вы получите.

Контактный номер телефона +1 727-265-2814.
Адрес электронной почты Store@SkydivingApparel.com.

Причины возврата

Неправильный адрес - Если вы или ваш конечный клиент предоставляете адрес, который считается недостаточным для почты, посылка будет возвращена в наш центр выполнения заказов. Вы будете нести ответственность за расходы на переотправку, как только мы подтвердили с вами ваш обновленный адрес.

Невостребованные - Отправления, которые невостребованы, возвращаются в наш в наш центр выполнения заказов, и вы будете нести ответственность за стоимость пересылки вам.

Возвращено клиентом - Мы не делаем возврат денег на заказы, если покупатель передумал с размером или размер не подошел, то другой размер будет предложен за ваш счет и на ваше усмотрение. Новый заказ, за ваш счет, необходимо будет поместить на обновленный размер, если вы решите заказать другой размер.

Для получения дополнительной информации о возвратах, пожалуйста, прочитайте наши Вопросы и Ответы